Gerencia venezolana

¡ENTÉRATE! Algunos factores que incomodan la estadía de un huesped

Juan Carlos Briquet Marmol - Servicio hotel

Hay hoteles para cada ocasión, bien sea para ir de vacaciones, para algún viaje por motivos de negocios o salud, e incluso para aquellos que buscan una noche de intimidad y pasión. Pero son muchos los elementos que inciden en la satisfacción de un huesped: desde la atención en la recepción hasta la limpieza de la cama donde repondremos energías para un nuevo día. Si pagas poco por una habitación en un establecimiento de una estrella, seguramente no esperarás encontrarte con una suite presidencial, ...

Leer más »

Reformas laborales: ¡Así hay que actuar ante ellas!

Atentos ante una posible reforma

Las Reformas Laborales son causales de modificaciones, en muchos aspectos, de lo que denominamos gestión “soft” de Recursos Humanos. Este tipo de temas, determinan modus operandi aspectos que evaluarán contratos de trabajo, comprobantes de pago, divulgación de políticas internas, sanciones, prevención del acoso, hostigamiento, entre otros. Poder ejecutar correctamente estos procesos no es una tarea sencilla. Las organizaciones pueden apoyarse en ...

Leer más »

Ten el control en una meeting de negocios

Pila con lo que hagas en reuniones de trabajo... fuera de la oficina.

Cuando el negocio o los objetivos de un almuerzo de trabajo no lleguen a buen puerto,  trata de que tus acompañantes tengan una buena primera impresión de ti, pues será un factor a tomar en cuenta para que tengan contigo un nuevo contacto o te consideren para proyectos futuros. Sin embargo: Ojo con las bebidas. Si vas a beber un ...

Leer más »

Inteligencia Artificial para Gerentes

El nuevo Modus Operandi para aplicar la correcta Gerencia

Los CEO (presidentes ejecutivos) carismáticos buscan inspirar a las personas, en lugar de hacer que tomen decisiones de importancia. En algunas de las empresas más productivas del mundo (Google, Netflix, Amazon, Alibaba, Facebook), ser autónomo genera cada vez más que los empleados tengan la última palabra. Los ejecutivos aceptan que tener cierta autonomía les puede llevar a alcanzar el éxito. ...

Leer más »

El ingrediente secreto en todo Startup

Cuidado con perder las buenas vibras en tu emprendimiento

Crear tu compañía es un reto tan emocionante, intenso, difícil y que en numerosas ocasiones genera miedo, sobre todo cuando atraviesas un periodo de incertidumbre. Es cierto que cuando somos emprendedores, enfrentamos a innumerables desafíos, pero siempre contando con el recurso más importante: el optimismo. Cuando nace una empresa, recaudas fondos, contratas empleados y buscas aliados comerciales, es vital transmitir ...

Leer más »

Lo que revelan los servicios de Atencion al Cliente

Pilla lo que puede revelar una simple encuesta

Ahora, la satisfacción del cliente va más allá de una simple encuesta. Varias compañías, incluyendo Gartner y Juniper Research, indican que los chatbots o la I.A reemplazarán la interacción de los agentes con clientes, en vivo, en un mediano plazo. El 65 % de los consumidores se siente muy bien con la empresa a la que están contactando, así como ...

Leer más »

Coge dato amigo emprendedor

Startups es hora que sean productivos

Estudios demuestran que las nuevas empresas están en manos de emprendedores, que se aventuran en lo económico buscando autoempleo, alcanzar un sueño y cumplir muchas metas. El estudio realizado por Emprendedores.es donde se analizaron 3.160 proyectos, el valor de los startups se basa en la detección de oportunidades de negocio y las capacidades de los fundadores para hacer la transición de ...

Leer más »

Las 5 amenazas en tu amtriz DOFA en la oficina

Identifica tus temores en la oficina

¿Tienes el desparpajo que necesitas para hacerte notar en la oficina? ¿Te atreves a dar tu opinión, guste o no? Aunque no lo creas, ese tipo de cosas inciden en tu desarrollo y poder sentirte mejor contigo mismo en el trabajo. Toma nota de esto: Miedo a no llegar a fin del mes. Es el protagonista. Valga la comparación: los ...

Leer más »

Mauro Libi Crestani desmiente acusaciones en su contra a través de comunicado

Mauro Libi Crestani, prestigioso empresario venezolano y presidente del Grupo Libi, emitió un comunicado en el cual desmiente categóricamente las recientes acusaciones de corrupción y otros delitos que en su contra se han venido levantando a través de diversos medios de comunicación social. Según dice el texto, ni Libi Crestani ni sus empresas tienen nada que ver con esos graves ...

Leer más »