Gerencia venezolana

Gestión del conocimiento en las organizaciones

El profesor Karl Eric Sveiby nos dice que la gestión del conocimiento: “Es el arte de crear valor mediante el afianzamiento de los activos intangibles. Para ello usted tiene que ser capaz de visualizar su organización como algo que no es más que conocimiento y flujos de conocimiento”.

Si esto se aplica correctamente dentro de las organizaciones, los gerentes junto a su equipo de trabajo pueden generar un proceso de transformación de la información en conocimiento, desarrollando así acciones organizacionales para el desempeño efectivo de las actividades de la organización.

Esto debe ser una parte esencial en la cultura de las organizaciones, lo cual les permitirá obtener ventajas competitivas, para sobrevivir en el mundo globalizado.

La gestión del conocimiento se da básicamente a partir de la gestión de otros procesos como lo son:

  • Gestión de la información
  • Gestión de inteligencia
  • Gestión de documentación
  • Gestión del talento humano
  • Gestión de innovación
  • Organización de trabajo

La gestión del conocimiento se debería de filtrar de la siguiente manera:

  • Identificar el conocimiento: no todo lo que se sabe en la empresa es valioso por lo tanto hay que identificar cual conocimiento es valioso.
  • Adquirir el conocimiento: identificar si es interno o externamente
  • Desarrollar, validar y preservar el conocimiento: no todo el conocimiento que llega sirve a los fines esenciales de la organización por ello hay que validarlo desarrollarlo y preservarlo volviéndolo útil para todos y transmitirlo.
  • Compartir y distribuir el conocimiento: se debe contar con una comunicación efectiva y hacerla llegar a las personas que realmente las necesitan y sumen a la efectividad de sus funciones.
  • Usar, aplicar, actualizar y mejorar continuamente en conocimiento: el conocimiento obtenido siempre debe evolucionar

Para poder gestionar el conocimiento es necesario contar con una planificación estratégica ya que hay que saber hacia dónde se quiere llegar.

El conocimiento es poder, nosotros debemos contribuir plenamente a que fluya ese poder en toda la organización, debemos hacernos conscientes de lo estimulante, motivacional y fascinante de recibir nuevos conocimientos y resulta indispensable para un gerente y su equipo de trabajo gestionarlo efectivamente.

Como gerentes debemos comprender que el recurso más escaso ya no es el capital sino el conocimiento que poseen las empresas, al interiorizar esto entenderemos la verdadera importancia de gestionar el conocimiento en las organizaciones.

Con información de Gerencia.com

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