ChatGPT ya tiene voz, nos puede escuchar y es gratuito para todo el mundo

Aplicaciones de los asistentes basados en Inteligencia Artificial controlados por voz

Es interesante, ver cómo esta tecnología tendrá implicaciones fuertes en los negocios, el ocio y la educación:

• Servicio al Cliente: El servicio al cliente es uno de los sectores más beneficiados. Casi todo lo que hacen los call centers de forma repetitiva y donde no se requiere mucha creatividad o resolución de problemas, podrán ser reemplazados. Ahora los sistemas automatizados con capacidades de voz podrán manejar consultas de clientes de manera más eficiente y natural, mejorando la experiencia del cliente y reduciendo la carga de trabajo del personal humano, con información más exacta, sin cansancio, cambios de humor y siempre atentos a seguir preguntando.
• Educación: En el sector educativo, esta tecnología puede ser utilizada para crear asistentes virtuales que ayuden en el aprendizaje, ofreciendo explicaciones personalizadas y respondiendo a preguntas de los estudiantes en tiempo real. Yo, por ejemplo, me he configurado mi propio chatbot especializado en inglés, ahora imagínate que me puede escuchar, evaluar mi pronunciación e interactuar conmigo como un humano. Tener todo el tiempo un experto que te enseñe lo que tu quieras aprender sin importar qué área del conocimiento, que le preguntes y te responda inclusive si estás en tu cama pensando, imaginando y analizando las respuestas. Ni siquiera tendrás que sentarte frente a tu computadora para escribir y leer.
• Salud: En el ámbito de la salud, los asistentes de voz basados en IA pueden ayudar en la recopilación de información del paciente, ofrecer consejos preliminares de salud o generar recordatorios para tomar medicamentos, mejorando así el seguimiento y la gestión de la atención al paciente. Esto significa un avance en la telemedicina de manera que aun no lo imaginamos. Inclusive, ya hay documentados varios casos en los que a través de ChatGPT algunas personas han logrado encontrar diagnósticos que los médicos no habían podido.
• Accesibilidad e inclusión: Para personas con discapacidades, la tecnología de voz puede ser una herramienta crucial para mejorar el acceso a la información y los servicios digitales, permitiendo una interacción más fácil con la tecnología para aquellos que tienen dificultades con el uso de dispositivos convencionales que se deben activar a través del tacto. Inclusive, con la voz, la gente que no puede ver, pero que puede escuchar, podrá aprender o activar los servicios, lo cual puede mejorar la calidad de vida de muchas personas.
• Entretenimiento y Medios: En el sector del entretenimiento, la IA con voz puede ser utilizada para crear experiencias interactivas más inmersivas, como juegos, guías de museos interactivas o para generar narraciones automáticas para libros o artículos.
• Automatización del Hogar y Asistentes Personales: Los asistentes personales virtuales podrían volverse más sofisticados y útiles, permitiendo una interacción más natural y fluida en la gestión de tareas del hogar, como controlar dispositivos inteligentes que estén interconectados, organizar agendas o incluso asistir en tareas de cocina, cosa que uso mucho; por ejemplo, todas las semanas tomo una foto de lo que tengo en la nevera y, a partir de los ingredientes, le pregunto a ChatGPT qué receta me recomienda o le pido elaborar una planeación de recetas para la semana, lo cual me ahorra tiempo y dinero.
• Industria y Negocios: En entornos industriales, la IA con voz puede ser utilizada para asistir en tareas como el control de maquinaria, la gestión logística, o en la formación y capacitación de empleados, proporcionando instrucciones o información en tiempo real.
• Integración con Redes Sociales y Comunicaciones: Esta tecnología también podría cambiar la forma en que interactuamos en las redes sociales o durante las comunicaciones digitales, permitiendo nuevas formas de interactuar con contenido o mejorar la accesibilidad de las comunicaciones.
• Personalización y Analítica de Datos: La capacidad de comprender y responder a solicitudes de voz permite una personalización más profunda y una mejor comprensión de las necesidades y preferencias de los usuarios, lo que puede ser invaluable para el análisis de datos y la toma de decisiones basada en datos. Unido a esto, la capacidad que tiene de generar imágenes y reconocerlas para luego explicarlas es algo que, por ejemplo, se puede usar en los cultivos; tomas una foto de una planta que tenga una enfermedad desconocida, le hablas a la IA y das contexto para que esta a su vez la analice, haga un diagnóstico y explique qué se debe hacer.

¿Tú qué opinas? ¿Qué otras aplicaciones pueden tener los asistentes inteligentes que pueden manejarse por medio de comando de voz? ¡Deja tus comentarios y aportes acerca del tema!