Cómo aprovechar WhatsApp for business para tu empresa
WhatsApp, la aplicación infaltable en cada smartphone que nos permite diariamente comunicarnos con amigos, padres, hijos, profesores, alumnos, proveedores o clientes mediante texto, audio, o conversaciones de voz, lanzó su versión para empresas.
Un poco de Historia
Facebook adquirió el sistema de mensajería a fines de 2014, que en ese momento contaba con 600 millones de usuarios activos, por casi 22.000 millones de dólares. Bajo su mando, no sólo duplicó ese número, sino que además aceleró su crecimiento, ¡lo que demuestra que cada $ invertido ha sido más que justificado!Por su facilidad de uso, no sólo se ha expandido entre personas de todas las generaciones, sino que además es cada vez más utilizado a nivel de negocios.
Para dar un ejemplo, es muy común que las landing page – además del clásico form de contacto, o el aún más clásico 0800 – incluyan los datos de WhatsApp en forma visible, para tener de esta manera una comunicación ágil y directa con los consumidores.
Es posible que Marc, Jan Koum – el ucraniano fundador del sistema – y sus asesores hayan tenido ya todo esto en mente desde un inicio, o tal vez haya sucedido que apostaron por la masividad para luego delinear la estrategia comercial.
