Microsoft Teams cae otra vez: caída lenta confirmada hoy

Apenas han pasado unos meses desde el último gran apagón de Microsoft 365 y ya tenemos otra encima. La compañía de Redmond ha reconocido esta mañana que Microsoft Teams está sufriendo problemas de rendimiento por una incidencia que afecta a parte de su infraestructura, y el aviso ha llegado por el canal habitual de últimos meses: una publicación escueta en su cuenta oficial de estado en X.

No es ninguna novedad, y ese es justo el problema. La compañía lleva una racha desagradable con sus servicios en la nube, y cada vez que Teams se ralentiza, miles de empresas se quedan a medias con sus reuniones, chats y archivos compartidos. Hoy toca otra vez.

We’re investigating an issue affecting Microsoft Teams performance in the Asia-Pacific region and we’re applying a fix to restore normal service. More information can be found in the admin center under TM1314397.

— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) May 18, 2026

Qué está pasando exactamente con Teams

Microsoft ha confirmado que el rendimiento de Microsoft Teams puede ir más lento de lo normal y que el problema afecta también a otros servicios dentro del paquete de Microsoft 365. La incidencia está registrada con el identificador TM1314397, y los administradores que tengan acceso al Centro de administración de Microsoft 365 pueden seguir las actualizaciones desde ahí.

Lo curioso, y aquí va el primer matiz, es que la página pública oficial de estado del servicio (portal.office.com/servicestatus) todavía no recoge la incidencia en el momento de escribir esto. Pasa muchas veces: el aviso aparece antes en X que en el propio panel oficial. Si trabajas con Teams y te preguntas por qué va lento, no eres el único, y no es tu conexión.

«Estamos investigando una incidencia en la que algunos usuarios pueden experimentar lentitud al usar Microsoft Teams»

Esa ha sido la línea oficial publicada en X. Poca cosa, como suele ocurrir en las primeras horas de una caída. La compañía promete más detalles en cuanto los equipos técnicos identifiquen el origen.

El contexto: una racha que no termina

Quien siga este sector recordará que el año empezó torcido para Microsoft. En enero hubo una caída masiva que dejó tocados a Outlook, Teams, Defender, Purview y hasta la Microsoft Store, con millones de usuarios afectados durante horas. Aquella incidencia se atribuyó a una degradación de red en centros de datos clave, y dejó claro lo dependiente que es media empresa del mundo de un puñado de proveedores cloud.

En diciembre pasado tampoco se libraron: otra caída global afectó a la mensajería de Teams durante una hora larga. Y antes de eso, los apagones de AWS y Cloudflare del último trimestre de 2025 dejaron offline a buena parte de internet durante un día entero.

Patrón claro: el cloud centralizado tiene un coste que se paga en estos días raros donde nada funciona y nadie sabe muy bien por qué.

Qué puedes hacer mientras se arregla

Poca cosa, sinceramente. Si eres usuario final, lo mejor es esperar y evitar reiniciar Teams una y otra vez, porque eso puede empeorar la cola de mensajes pendientes. Si eres administrador, entra al portal admin.microsoft.com, busca el ID TM1314397 y deja activadas las notificaciones para tu tenant.

Conviene también tener un plan B realista. Para reuniones críticas, una alternativa rápida como Zoom, Google Meet o incluso una llamada de WhatsApp Business funciona perfectamente como salvavidas mientras Microsoft resuelve. Lo digo medio en broma medio en serio: las empresas que han normalizado tener dos proveedores de comunicación para emergencias son las que mejor aguantan estos días.

A esperar el parte oficial

Microsoft suele tardar entre una hora y un día en resolver este tipo de incidencias, según el alcance. La del pasado enero se alargó casi una jornada entera, mientras que la de diciembre se solucionó en menos de noventa minutos. Esta de hoy, por la información preliminar y el alcance limitado al rendimiento (no caída total), parece ir más por el segundo escenario, aunque conviene no fiarse.

Iremos actualizando esta entrada según Microsoft publique más detalles sobre el origen del problema y el tiempo estimado de recuperación. Si tu Teams sigue tirando lento esta tarde, ya sabes el motivo, y no es cosa tuya.